Ofte stillede spørgsmål

Telta-produkter er tilgængelige gennem et bredt udvalg af forhandlere af campingvogne, autocampertilbehør og campingudstyr i hele Europa. For at finde din nærmeste forhandler kan du blot bruge forhandleroversigten på vores hjemmeside.

Hos Telta tilbyder vi et bredt udvalg af fortelte, der er designet til at passe til forskellige typer køretøjer. Vores Sæsonstelte/A-måls telte fås i flere størrelser, så de passer til mange campingvogne. Vores fortelte er velegnede til campingvogne og autocampere med en skinnehøjde mellem 235 cm og 280 cm, mens vores drive-away fortelte er designet til at passe til små campervans, højere campervans og autocampere med højder fra 180 cm til 350 cm.

Alle Telta-fortelte inkluderer 3 års garanti på luftslanger og tilhørende komponenter. Der er 2 års garanti på alle øvrige dele (eksklusive almindelig slitage eller forkert brug).

For at gøre brug af garantien skal du kontakte den forhandler, hvor du har købt produktet, og fremvise købsbevis. Telta håndterer ikke garantisager direkte, men vil støtte din forhandler for at sikre en hurtig løsning. Garantien kan ikke overdrages og gælder kun for den oprindelige køber fra købsdatoen.

Garantien dækker ikke:

• Almindelig slitage
• Forkert brug
• Stormskader
• Skader forårsaget af tredjepart
• Brug i kommercielle sammenhænge

Telta tilbyder et udvalg af reservedele til vores fortelte, herunder paneler, luftblærer, ventiler og andre komponenter, der er designet specifikt til hver model. Disse kan findes på vores hjemmeside under sektionen “Reservedele”.

Ved garantirelaterede henvendelser skal du kontakte den forhandler, hvor produktet oprindeligt blev købt. Alle garantikrav skal indledes gennem den oprindelige forhandler i overensstemmelse med deres retur- og garantiprocedurer. Forhandleren vil vurdere sagen og, hvor det er relevant, indsende et krav til Telta på dine vegne.